こんにちは、みんな良い子にしているかい?
ご利用ガイド
サンタクロース大使館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このページでは、お申し込みいただいた商品の受付及び発送状況を調べることができます。

お申し込みいただいた際にお送りしたメールに記載の申込番号と、お申し込み時に入力していただいたご依頼主の電話番号を下記に入力して、【確認する】ボタンをクリックしてください。

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お問い合わせの前に
よくある質問をQ&A形式でご案内しております。お問い合わせの前に、ご確認下さいますようお願いいたします。
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【ご注文内容の変更受付の一部終了について】
現在、11月15日以前にお申込み完了(決済完了)されたサンタクロースからの手紙の住所・お名前変更や、60文字メッセージの変更・キャンセル、オプションの追加などの受付は終了させていただいております。どうぞご理解の上ご了承くださいませ。
新型コロナウィルス感染拡散防止の為テレワークを進めており、現在お電話でのお問い合わせは受付いたしておりません。お問い合わせはメールのみとさせて頂きます。
ご不便をおかけ致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
【お申込みセット】で郵送でお申込みいただいた方へ
郵送にて「お申込みセット」を用いてご注文を頂いた方は、投函からお申し込み完了までお時間を頂くことがございます。現在、順次お申込みの反映を行っております。12月中旬まで「お申し込み状況の確認」で確認できない場合はお問い合わせください。
また、「お申し込み状況の確認」でご注文の確認時には、ご注文時にご記入いただいたすべての電話番号をお試し下さい。固定電話番号で検索できなくても、携帯電話番号で検索できることがございます。
お申し込み番号: 例:SW18-107901
ご依頼主(ご注文者)様の 
電話番号またはメールアドレス:
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