| ■お手紙到着までの流れ
| ●ウルメール● |
●ムーミンからの手紙● |
●サンタからの手紙● |
| WEB上からの申込
仮申込完了
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| コンビニ・郵便局でお支払い
正式申込完了
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| お手紙作成
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フィンランドにデータ送信
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フィンランドにデータ送信
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| 通常のお手紙 |
約2週間後 |
| 誕生日用 |
誕生日頃に届くよう調整（最短2週間後） |
| クリスマス用 |
12月20〜25日頃届くように調整 |
普通郵便でのお届けになります。 |
| 通常のお手紙 |
約1ヶ月後 |
| 誕生日用 |
誕生日頃に届くよう調整（最短1ヵ月後） |
| クリスマス用 |
12月20〜25日頃届くように調整 |
フィンランドからエアメールで日本事務局に届いたお手紙を二重封筒にしてお届けいたします。 |
１２月中旬成田着。
国内各地の郵便局からエアメールでお届けします。 |
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| ■クリスマス用のお手紙について
クリスマス文章を選んだ場合に、お手紙をクリスマスまでにお届けするためには、正式申込完了期限があります。期限を過ぎて入金されたものは、クリスマスを過ぎてのお届けとなることがあります。また、ご入金があった申込については、この点をご了承していると判断させていただきます。
| ●ウルメール● |
●ムーミンからの手紙● |
●サンタからの手紙● |
| 12月15日 |
12月5日 |
12月8日 |
| 12月中旬〜12/25頃のお届け予定です。
期限を過ぎたものについては、クリスマスを過ぎてのお届け
（場合により年明け）になる場合がありますので、ご注意ください。 |
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■差出人名と「オリジナルメッセージ」欄について
お手紙には基本的には差出人名はどこにも記載されません。
ウルメールには専用の差出人名入力欄が備えられていますが、ムーミン・サンタの手紙にはそういった欄はありませんので、差出人名を明記したい場合は「オリジナルメッセージ欄（全角30文字以内）」に入力してください。
なお、お申込時の「ご依頼人情報」入力欄は、当社とお申込いただいた方とのお支払いのやり取りや問合せの際に利用します。お手紙に記載するための情報ではありませんので「匿名希望」といった名前の書き方や、連絡の取れない住所・電話番号・メールアドレスなどの入力は絶対にしないでください。
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■ご注意・ご了解事項
- お手紙コーナーの商品は、ご注文依頼主とはお支払いのやり取りがあるのみで、商品はご指定の宛先に直接お届けします。
- お支払い完了後は、基本的にご注文内容の訂正・ご注文の取り消しはできませんので、ご注文内容を十分に確認した上でお支払いください。
- お届けは日本国内のみとさせていただきます。
- お届け日のご指定はできません。
- お誕生日・クリスマスのお手紙は、航空事情・郵便事情等により早着・遅着する場合がありますのでご了承ください。
- お申込み時の入力ミスや住所不備等による未着の場合は、責任を負いかねます。
- 郵便上の事故・災害等による未着の場合は、再送・代替品等で随時対応させていただきます。
- お届け先情報不備等による未着で、当社に戻ってきたものはご依頼主に返却しますが、再送等の対処はいたしかねますのでご了承ください。
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