■確認メールの送付とお届け完了までの流れ

ホームページ上からお申し込みを完了すると「お申し込み内容確認メール」が届きます。クレジットカード決済以外の方法でお支払いを指定された方は、メールに記載されている方法でお支払いをお済ませ下さい。

※ 重要
クレジットカード決済以外のお支払い方法では、この時点で「仮申し込み」となります。

お客様からの入金が確認されると、「ご入金確認のお知らせ」メールが届きます。この時点をもって「正式申し込み完了」となり、お手紙の作成に入ります。

※ 重要
入金が確認できた時点で「申し込み完了」となります。カード決済の場合は、お申し込み受付と同時にご入金確認となります。

「お申し込み内容確認メール」の中段あたり「【４】 ご注文の受付及び発送状況の確認」に記載されているリンクをクリックすることで、「お申し込み状況」ページが表示されます。

※ 重要
「お申し込み内容確認メール」を削除しないようお願いいたします。

「お申し込み状況」ページには、以下の内容が表示されます。
● 申込番号：お届け先のお名前
● ご依頼主：お届け先のお名前
● お申し込み状況：ご入金確認中、発送開始、発送完了
● お届け先：お届け先のお名前
● 状況：発送準備中、発送準備完了、発送されました
● ご注文に関するお問合せ：
お客様からのお問合せフォームを表示します。

※ 重要
「お申し込み状況」は、いつでも確認できます。

当社からお手紙が発送されると、お客様には「発送完了のお知らせ」メールが届きます。