優しいサンタさんは子供達や子供の心を持った大人に出会うために、フィンランド北部にあるロヴァニエミ市(Rovaniemi)から8キロほど北にある北極圏(napapiiri)の入り口（北緯66度33分07秒、東経25度50分51秒）へ訪れるようになりました。サンタさんは、そこに何度も訪れるようになり、今ではそこはサンタクロース村(Joulupukin Pajakylä)になっています。

サンタさんは、そこへ訪れる年間10万人ものお利口さんたちのお話を一人一人聞いてくれるのです。このサンタクロース村には郵便局もあり、世界中から毎年46万通もの手紙が届いています。また、サンタクロース・グリーティング・センター(Santa Claus Greeting Center)では、世界中の子供達へサンタさんからのお手紙を送るお手伝いをしています。

しかし、サンタ村に行くことのできない子供たちのために、世界各地にサンタクロース大使館が設けられています。当社は、日本人の子供達へサンタさんからのお手紙を届ける日本のサンタクロース大使館として長年サンタさんをお手伝いしています。