■お問い合わせ/Ｑ＆Ａ申込書セットについて

■申込書セットについて

各種「申込書セット」ついてのよくある質問集です。

Ｑ．申込書を買いましたが、使う予定がなくなってしまいました。

申込書到着後10日以内でしたら、お客様都合による返品は可能ですが、その際の返品送料・返金手数料はお客様負担となります。

申込書セットはどなたでもご利用できますので、友人・知人の方へのプレゼント等としてもご利用いただけます。

Ｑ．ダイレクトメールだと思って、破棄してしまいました。

お客様の不注意による、破損や紛失・破棄は当方では責任を負いかねます。返金や再発行等はいたしかねますので、ご了承ください。

Ｑ．以前に購入したのですが、紛失してしまいました。

お客様の不注意による、破損や紛失・破棄は当方では責任を負いかねます。返金や再発行等はいたしかねますので、ご了承ください。

Ｑ．申込書の有効期限が切れてしまいました。まだ使えますか？

記載されている有効期限を過ぎた申込書でのお申込みは受付できません。有効期限を過ぎてしまう前に、できるだけお早めにお申し込みいただきますようお願いいたします。

Ｑ．複写になっているどの申込書を返送すればいいのですか？

申込書の上部に、「サンタクロースエンバシィー控え」の文字がある、複写の一番上の紙だけをご返送ください。
サンタクロース：青

※「お客様控え」は、お手紙等が相手の方に届くまで必ずお手元に保管しておいてください。未着等のお問合せの際に、右上の登録番号が必要です。（複写になっていないものは、番号をメモしておくか申込書のコピーを取っておくことをお勧めします。）

Ｑ．同じ封筒に、複数の申込書を同封してもかまいませんか？

はい。同封してかまいません。
ただし、作業上の事故を避けるために封筒の表面に｢申込書○通在中｣と明記してください。

■お問い合わせ/Ｑ＆Ａ 申込書セットについて