■お問い合わせ/Ｑ＆Ａ  注文の修正・取消・返品について

ご入金前の段階では、仮注文が完了しているだけとなっています。
お支払いのない仮注文分のデータはキャンセルされますので、取消の場合は、お支払いしない状態にしておいてください。
お申込データ内容に誤りがある場合は、再度お申し込みしてください。届いた確認メールの内容を十分に確認し、問題がない場合にだけ、お支払いください。

※文字化け等当社側に責任のある訂正については、ご入金直後にご連絡いただければ訂正いたします。それ以外の訂正は受け付けられません。

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WEB上で直接お申込みいただいたご注文は、お支払いをしていただいた時点で、ご注文が確定となります。
商品の作成・発送準備に入りますと、修正や取り消しはお受けできませんが、できる限り対応させていただきますので、問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

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商品違い、破損、瑕疵等があった場合にはすぐに一度弊社までご連絡ください。

申込書セットについては、商品到着後１０日以内であれば、返品・再送を受け付けています。
お手紙については、商品到着後１０日以内であれば、再送を受け付けています。
なお、商品違い、破損、瑕疵等の場合は、再送や返品にかかる送料や返金手数料等の諸経費は弊社が負担いたします。

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