【確認メール等が文字化けした際の対処方法のご案内】

一部メールソフト（特にMac版）で、申し込み内容確認メール・入金確認通知等、システムから送付されるメール本文が自動エンコードできずに文字化けすることがあります。

現象が確認されている以下のメールソフトについて、文字コードをShift-JISエンコードする方法をご案内します。
その他のメールソフトでも、エンコード機能がついていれば、同様に出来るはずですので、ソフトのヘルプ等でご確認ください。

※ご自分でエンコードできない場合は、メールを再送させていただきますので、お手数ですが一度当社までご連絡ください。

※ご連絡いただく際は、申込番号をお知らせ下さい。
メール本文の一番最初に「No.C200**************」「No.P200**************」のような数字の羅列があります。これが申込番号になります。

ご連絡先：sce@santaclaus-embassy.com

■　Lotus Notes　■

※画面はLotus Notesの英語版です。

文字化けしたメール上で右クリックします。

メニューの中から「Encoding」⇒Japanese(Shift-JIS）をクリック

■　MacOS Outlook Express　■

※MacOS9.2 OE5では現象を確認出来ませんでした。

「書式」メニュー⇒「文字セット」⇒「日本語（Shift-JIS）」
でエンコード出来ると思われます。

■　MacOS Netscape　■

「表示」メニュー⇒「文字コード」⇒「日本語（Shift-JIS）」